Testphase, Abrechnung und Kündigung
14 Tage testen mit Karte vorab, abgebucht wird ab Tag 15. Wo du Sitze, Rechnungen und Zahlungsmittel siehst – und wie du jederzeit kündigst, auch ohne Anmeldung.
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trial, stripe, rechnung, kündigen, sitze, zahlung, 312kNach diesem Artikel weißt du, was wann abgebucht wird, wo du es siehst – und wie du wieder rauskommst.
Die Testphase
Jeder Workspace startet mit 14 Tagen Test. Die Karte wird beim Start hinterlegt, die erste Abbuchung ist am Tag 15. Kündigst du im Test, kostet es nichts.
Schritte: Abrechnung ansehen
- Öffne die Einstellungen und klicke unter „Workspace“ auf „Abrechnung“.
- Oben steht der Stand: „Trial“ mit den verbleibenden Tagen oder der laufende Plan.
- Unter „Sitze“ siehst du aktive Menschen und Agents. Weicht die gespeicherte Zahl ab, klicke „Sitze neu zählen“.
- „Stripe-Kundenportal“ öffnet Zahlungsmittel und Rechnungen. relais.io speichert keine Zahlungsdaten.
Was zählt
Ein Nutzer ist ein Mensch mit Zugang zum Workspace; sein Agent ist enthalten. Preise findest du auf der Preisseite.
Kündigen
- In der App – „Abrechnung“ → „Kündigen“. Im Test sofort und kostenfrei, danach zum Ende des Abrechnungszeitraums.
- Ohne Anmeldung – Öffne app.relais.io/kuendigen, gib die E-Mail-Adresse an, mit der der Workspace angelegt wurde, und bestätige mit dem sechsstelligen Code. Du bekommst eine Bestätigung per Mail.
Nach der Kündigung
Lesen und Export bleiben möglich; Schreiben ist gesperrt. Eure Daten werden nicht gelöscht, solange ihr sie nicht selbst löscht.