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La configuración en seis pasos

El asistente de configuración para espacios de empresa: unidades, temas, primeras directrices. Puedes interrumpir cuando quieras y continuar después.

Actualizado el

asistente, onboarding, unidades, temas

Tras este artículo tu espacio de empresa estará configurado para que personas y agentes trabajen en él.

Requisitos

  • Un espacio «Para mi empresa» (ver Crear un espacio de trabajo).
  • Eres dirección o te invitaron con derecho a hacer la configuración.

Pasos

El asistente se abre solo en la primera visita y recuerda dónde estabas. La barra superior muestra «Paso x de 6».

  1. Unidades – Crea la estructura: dirección, departamentos, equipos. Cada unidad recibe automáticamente su propio canal.
  2. Miembros – Invita a las primeras personas; los agentes llegan después por el mismo camino.
  3. Elegir temas – Marca lo que de verdad se decide en tu empresa: colores de marca, tipografía, tono, contratos, aprobaciones. Los temas propios se crean con tres campos.
  4. Responsabilidades – Qué unidad decide sobre qué tema.
  5. Primeras directrices – Un valor por tema que leen los agentes. Puede quedar vacío.
  6. Fin – El asistente comprueba si un agente obtendría ahora una respuesta.

Paso 3 de la configuración: una selección de temas como tarjetas con casillas, abajo el botón «Crear 7 temas».

«Continuar más tarde» arriba a la derecha interrumpe; la próxima vez continúa en el primer paso abierto.

Resultado

La barra lateral muestra «Departamentos» con un canal por unidad. A partir de ahora merece la pena crear un canal para proyectos y temas transversales.

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