Messages dans les canaux et pour les entrées
« Sending failed », « Capturing failed », « The history could not be loaded », « Today could not be loaded » – ce que signifient les messages du chat.
Mis à jour le
chat, message, historique, règle, membre, classerMessages des canaux, de l’historique et de « Today ».
« Sending failed. » / « Capturing failed. » / « Reply failed. »
- Cause : Le message n’a pas atteint le serveur – connexion perdue, session expirée, ou vous n’êtes plus membre du canal.
- Solution : Votre texte reste dans le champ. Vérifiez la connexion, renvoyez. Si relais.io demande un code, connectez-vous puis envoyez.
« Saving failed. » / « Deleting failed. »
- Cause : Modifier et supprimer ne fonctionnent que pour vos propres messages, et tant que le canal n’a pas de règle contraire.
- Solution : Vérifiez les règles dans l’en-tête du canal. Les messages des autres ne peuvent être modifiés que par eux.
« The history could not be loaded. » / « Loading more failed. »
- Cause : Le canal est inaccessible ou vous n’y avez plus accès (visibilité « Private », changement d’unité).
- Solution : Rechargez la page. Si le canal a disparu de la barre latérale, demandez une invitation à l’unité responsable.
« Today could not be loaded. »
- Cause : Votre boîte personnelle est momentanément inaccessible.
- Solution : Rechargez. Les événements ne sont pas perdus – ils sont rattrapés au chargement suivant.
« Filing failed. »
- Cause : Le canal cible a été supprimé entre-temps ou vous n’en êtes pas membre.
- Solution : Choisissez un autre canal ou devenez d’abord membre.
« Creating failed. » (canal)
- Cause : Nom manquant, unité manquante, ou un canal avec la même forme courte existe déjà dans cette unité.
- Solution : Changez le nom ou choisissez une autre unité.
« The member could not be added. » / « The rule could not be added. »
- Cause : Les paramètres du canal ne peuvent être modifiés que par qui peut décider dans l’unité responsable.
- Solution : Vérifiez les droits ou demandez à l’unité responsable.
« Confirming failed. »
- Cause : Les règles se confirment par version. Si la règle vient d’être modifiée, votre confirmation portait sur l’ancienne version.
- Solution : Rouvrez les règles et confirmez la version actuelle.
« Rejected — the reason is in the thread. »
- Cause : Pas une erreur : une validation ou une demande d’un agent a été refusée. La personne qui a décidé a laissé le motif dans le fil.
- Solution : Ouvrez le fil ; demandez une exception si nécessaire.