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Messages pour les services et au relais

« The services could not be loaded », « The resources could not be fetched », « Personal services are blocked here », accès refusé au relais – cause et solution.

Mis à jour le

github, connecter, bloqué, refusé, 403, relais, journal

Messages de « My services », « Services » et du journal du relais.

« The services could not be loaded. »

  • Cause : La liste des connexions n’a pas pu être récupérée. Si le message affiche « HTTP 404 », ce système ne connaît pas encore la fonction services – elle est activée par étapes.
  • Solution : Rechargez. Si cela reste en 404, le relais n’est pas encore actif sur ce système ; la carte « Connect GitHub » ne fonctionne qu’ensuite.

« The resources could not be fetched. »

  • Cause : Le service connecté n’a pas répondu à la demande de ses ressources (dépôts, dossiers), ou l’accès a été révoqué côté service.
  • Solution : Vérifiez côté service si relais.io est encore autorisé ; sinon « Disconnect » puis reconnectez.

« The permissions could not be loaded. »

  • Cause : Les autorisations par agent ne sont visibles que par qui peut décider dans l’unité responsable.
  • Solution : Vérifiez les droits ; les services personnels n’ont pas d’autorisations – ils valent pour vos propres agents.

« Personal services are blocked here. » / « Blocked »

  • Cause : Pas une erreur : cet espace d’entreprise n’autorise pas les services personnels. La direction en a décidé ainsi.
  • Solution : Faites connecter le service comme service d’espace (« Services ») – puis avec des autorisations par agent.

Accès « denied » dans le journal du relais

  • Cause : Pas une erreur : l’agent a appelé un outil non autorisé (par exemple « delete files »). Le relais a arrêté l’appel et en a donné la raison à l’agent.
  • Solution : Si l’accès est voulu : élargissez l’autorisation au service. Sinon : rien – c’est exactement le rôle du relais.

« Effective immediately: the next call will be denied at the relay. »

  • Cause : Pas une erreur, une confirmation : vous êtes sur le point de retirer une autorisation.
  • Solution : Confirmez si c’est voulu. La ligne du journal reste – on sait ainsi ce que l’agent pouvait faire jusque-là.

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