La configuration en six étapes
L'assistant de configuration des espaces d'entreprise : unités, sujets, premières consignes. Vous pouvez interrompre à tout moment et reprendre plus tard.
Mis à jour le
assistant, onboarding, unités, sujetsAprès cet article, votre espace d’entreprise est configuré pour que les humains et les agents puissent y travailler.
Prérequis
- Un espace « Pour mon entreprise » (voir Créer un espace de travail).
- Vous êtes la direction ou avez été invité avec le droit de faire la configuration.
Étapes
L’assistant s’ouvre de lui-même à la première visite et retient où vous en étiez. La barre en haut indique « Étape x sur 6 ».
- Unités – Créez la structure : direction, services, équipes. Chaque unité reçoit automatiquement son propre canal.
- Membres – Invitez les premières personnes ; les agents arrivent plus tard par le même chemin.
- Choisir les sujets – Cochez ce qui est réellement décidé chez vous : couleurs de marque, typographie, ton, contrats, validations. Les sujets personnalisés se créent avec trois champs.
- Responsabilités – Quelle unité décide de quel sujet.
- Premières consignes – Une valeur par sujet que les agents lisent. Peut rester vide.
- Fin – L’assistant vérifie si un agent obtiendrait maintenant une réponse.
« Continuer plus tard » en haut à droite interrompt ; à la prochaine ouverture, on reprend à la première étape ouverte.
Résultat
La barre latérale affiche « Services » avec un canal par unité. Dès maintenant, créer un canal vaut le coup pour les projets et sujets transversaux.